是根据客户之间的共同特征形成的

这些群体也称为微细分。这种细分的目的是让企业能够更有效地将其产品和服务定位到更有可能对其提供的产品和服务感兴趣的特定消费者。这种方法提高了营销信息的准确性，使其更具相关性并适合每微细分市场的需求。营销中微观细分的例子是什么？让我们以一家专门从事运动服装的在线服装零售商为例。在这里，零售商的主要目标是细分重复购买率高的客户。因此，这些对运动感兴趣，并且通过玩游戏去健身房做瑜伽或慢跑来活跃。此外，零售商可以根据客户的位置对客户进行分类，例如那些居住在以积极的户外生活方式例如游泳而闻名的沿海城市的客户。然后零售商可以检查口统计特征。例如，他们可能会关注至岁中高收入范围的女性，她们是科技等领域的专业士，并经常去健身房。然而，中的微细分可能会出现不同的情况。重点不再针对消费者，而是转移到企业或这些企业内的决策者。在中，我们的运动服装零售商可能会瞄准健身房体育俱乐部或企业健康计划。

细分可以基于组织的规模小型当地健身房与大型健身连锁店他们 台湾Whatsapp号码 专注的体育活动类型瑜伽工作室与健身房，甚至是他们的地理位置和客户群体。为什么微细分很重要？微观细分是现代营销策略的重要组成部分，提供了许多好处，可以提高营销活动的有效性。它使企业能够了解每客户群的特定需求和偏好，从而可以创建高度针对性的营销活动。这会提高转化率和更高的投资回报。性化营销工作更有可能提高客户忠诚度和拥护度，因为客户感觉他们的独特需求得到了满足和重视​​。通过微细分更深入地了解客户细分有助于创建有针对性的追加销售和交叉销售活动。这些活动专门设计用于向客户销售补充产品和服务，这有助于提高客户终身价值。了解每细分市场的兴趣和偏好可以创建更容易被接受的优惠，从而提高生命周期价值​​。什么是微观与宏观细分？宏观细分是一种更普遍更泛的细分类型。它涉及根据组织规模位置和所属行业等高层特征来划分市场。宏观细分是指了解企业运营的更大的细分市场。



它提供了市场概况，并有助于识别其中的一般群体。这种级别的细分对于需要了解其运营所在的更泛市场格局的企业非常有用​​​​。相比之下，微观细分侧重于市场更具体更详细的方面。它涉及根据更精确和性化的特征将市场细分为更小的部分。微观细分是为了了解这些较小群体中消费者行为和偏好的更详细信息。它使企业能够定制其营销策略和产品，以满足狭义客户群体的特定需求​​​​。细分的特点是什么？微细分的四关键特征是：口细分：这涉及根据年龄性别收入教育和家庭规模等口因素划分市场。口统计细分有助于了解客户是谁，使营销员能够创建与不同口统计群体产生共鸣的信息。产品使用细分：此细分侧重于客户如何使用产品或服务。它涉及根据客户的使用率忠诚度和对产品的态度对客户进行分类。这些信息有助于识别潜在的追加销售或交叉销售机会，并开发产品改进或新产品，以满足不同用户群体的特定需求。购买行为细分：这种类型的细分深入研究客户的旅程和购买习惯。